நான் சப்ஸ்கிரிப்ஷனுக்கு பணம் செலுத்தியும் அது ஏன் இன்னும் தொடங்கப்படவில்லை? நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

முதலில், நீங்கள் எந்தக் கவலையும் கொள்ளத் தேவையில்லை! உங்கள் பணம் பாதுகாப்பாக உள்ளது. உங்கள் வங்கி அல்லது ஆப் ஸ்டோர் மூலம் பணம் எடுக்கப்பட்டும் உங்கள் பிரதிலிபி ப்ரீமியம் அல்லது சூப்பர்ஃபேன் சப்ஸ்கிரிப்ஷன் இன்னும் செயல்படவில்லை என்றால், அது பொதுவாக கணினியில் ஏற்படும் ஒரு தற்காலிக தாமதம் மட்டுமே ஆகும்.

இந்தத் தாமதம் ஏன் ஏற்படுகிறது மற்றும் நீங்கள் உடனடியாக என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது இதோ:

ஏன் இந்தத் தாமதம் ஏற்படுகிறது?

நீங்கள் பணம் செலுத்தும்போது, அந்தத் தொகை உங்கள் வங்கியிலிருந்து (அல்லது கூகுள் ப்ளே / ஆப்பிள் மூலம்) எங்களது கட்டண முகவர்களை (Razorpay அல்லது UPI போன்றவை) சென்றடைகிறது. சில நேரங்களில், உங்கள் வங்கி உடனடியாகப் பணத்தை எடுத்துக்கொண்டாலும், இறுதியான "வெற்றி" என்ற உறுதிப்படுத்தலை பிரதிலிபி சர்வர்களுக்கு அனுப்ப சில நிமிடங்கள் கூடுதலாக எடுத்துக்கொள்கிறது.

எங்கள் கணினிக்கு அந்த இறுதி உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும் வரை, உங்களுக்கான சப்ஸ்கிரிப்ஷன் வசதிகள் கிடைக்காது.

நீங்கள் செய்ய வேண்டியவை:

1. 10-15 நிமிடங்கள் மட்டும் காத்திருக்கவும்

99% சமயங்களில், இது ஒரு சிறிய நெட்வொர்க் தாமதம் மட்டுமே ஆகும். எனவே ஒரு 10 முதல் 15 நிமிடங்கள் வரை காத்திருக்கவும். உங்களுடைய வங்கியிலிருந்து இந்தத் தாமதமான உறுதிப்படுத்தல் கிடைத்தவுடன், எங்கள் கணினி தானாகவே உங்கள் சப்ஸ்கிரிப்ஷனை செயல்படுத்திவிடும்.

2. செயலியை மூடிவிட்டு மீண்டும் திறக்கவும்

மாற்றப்பட்ட புதிய நிலையைப் பார்க்க, சில நேரங்களில் உங்கள் செயலியை ஒருமுறை புதுப்பித்தல் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம்!

• பிரதிலிபி செயலியை முழுமையாக மூடவும் (உங்களது 'சமீபத்திய ஆப்ஸ்' பட்டியலிலிருந்து அதை நீக்கிவிடவும்).
• இப்போது செயலியை மீண்டும் திறக்கவும்.
• உங்கள் ப்ரொஃபைலை சரிபார்க்கவும் அல்லது பூட்டப்பட்ட ஒரு அத்தியாயத்தைப் படிக்க முயன்று உங்கள் பிரீமியம்/சூப்பர்ஃபேன் சப்ஸ்க்ரிப்சன் செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கவும்.

3. இன்னும் செயல்படவில்லையா? ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்!

• பணம் செலுத்தி 30 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஆகியும் உங்கள் சப்ஸ்கிரிப்ஷன் செயல்பாட்டிற்கு வரவில்லையெனில் , உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம்!
• செயலியில் உள்ள உதவி/ஆதரவு பகுதிக்குச் செல்லவும்.
• உங்கள் வங்கியின் பரிவர்த்தனை செய்தி அல்லது UPI ஆப்பின் கட்டண விவரப் பக்கத்தை ஒரு ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுத்து எங்களுக்கு அனுப்பவும்.

சுருக்கமாக: வங்கி நெட்வொர்க்குகள் காரணமாக ஒரு சிறிய தாமதம் ஏற்படுவது இயல்பு தான். சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து, உங்கள் செயலியை மீண்டும் துவக்கவும். அப்படியும் உங்களுக்குப் பிரச்சனை தீரவில்லை என்றால், எங்களது ஆதரவுக் குழு அதைச் சரிசெய்து தரும்!