நீங்கள் "நீக்கு" அல்லது "டீஆக்டிவேட்" பொத்தானை அழுத்த முயற்சிக்கும்போது, செயலி அதை அனுமதிக்கவில்லையா? கவலைப்பட வேண்டாம், இது தொழில்நுட்பக் கோளாறு அல்ல!

நீங்கள் வாங்கியவற்றை பாதுகாக்கவும், அனைத்தும் சீராக நடப்பதை உறுதி செய்யவும், எங்கள் அமைப்பில் சில பாதுகாப்புச் சோதனைகள் உள்ளன. உங்களுக்கு ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டால், அது பெரும்பாலும் பின்வரும் காரணங்களில் ஒன்றாக இருக்கலாம்:

1. உங்களிடம் சப்ஸ்க்ரிப்சன் செயல்பாட்டில் இருந்தால்

உங்களிடம் தற்போது பிரீமியம் சப்ஸ்க்ரிப்சன்(கதைகள், ஆடியோ அல்லது காமிக்ஸிற்காக) செயல்பாட்டில் இருந்தால் அல்லது நீங்கள் ஒரு எழுத்தாளருக்கு 'சூப்பர்பேன்' சப்ஸ்கிரிப்ஷன் செய்திருந்தால், உங்கள் கணக்கை நீக்க முடியாது.தீர்வு: உங்கள் தற்போதைய சப்ஸ்கிரிப்ஷன் காலம் முடியும் வரை காத்திருக்கவும் அல்லது முதலில் உங்கள் ஆப் ஸ்டோர்/ ப்ளே ஸ்டோர் அமைப்புகள் மூலம் அதை ரத்து செய்யவும்!

2. உங்களிடம் இன்னும் நாணயங்கள் இருந்தால் 

உங்கள் வாலட்டில் இன்னும் செலவழிக்கப்படாத பிரதிலிபி நாணயங்கள் உள்ளனவா? பணம் செலுத்திப் பெற்றதை நீங்கள் இழக்க நாங்கள் விரும்பவில்லை!தீர்வு: உங்கள் கணக்கை மூட சிஸ்டம் அனுமதிக்கும் முன், உங்கள் வாலட்டில் மீதமுள்ள நாணயங்களை நீங்கள் செலவழிக்க வேண்டும்.

3. நீங்கள் வருமானம் ஈட்டும் எழுத்தாளர்

நீங்கள் கோல்டன் பேட்ஜ் பெற்ற எழுத்தாளராக இருந்தால் (அதாவது உங்கள் கதைகள் மூலம் பணம் ஈட்டத் தகுதியுடையவர்), உங்கள் வருமானத்தையும் உங்கள் வாசகர்களையும் பாதுகாக்க உங்கள் கணக்கை நீக்குவதை நாங்கள் தடுத்து வைத்துள்ளோம்.தீர்வு: உங்கள் கணக்கை மூடுவதற்கு உங்களுக்கு உதவ, தயவுசெய்து எங்கள் ஆதரவுக் குழுவை (Support team) நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

4. மின்னஞ்சல் இணைக்கப்படாதிருந்தால்

பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக, கணக்கு நீக்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி எங்களுக்குத் தேவை.தீர்வு: உங்கள் ப்ரொஃபைல் அமைப்பிற்குச் சென்று, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சேர்த்து உறுதிப்படுத்தவும். பின்னர் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

இன்னும் சிக்கல் நீடிக்கிறதா? மேற்கூறியவை எதுவும் உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை என்றாலும், உங்களால் கணக்கை நீக்க முடியவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவதில் மகிழ்ச்சியடைவோம்!