என்னால் ஒரு கதையைத் திறக்கவோ அல்லது படிக்கவோ முடியவில்லை — சரிசெய்தல் வழிகாட்டி

பிரதிலிபியில் ஒரு கதையையோ, தொடரையோ திறக்க அல்லது படிக்க முயற்சிக்கும் போது நீங்கள் சந்திக்கும் சிரமத்திற்கு நாங்கள் வருந்துகிறோம்.

ஒரு கதையோ அல்லது தொடரோ திறக்காமல் போவதற்கு சில பொதுவான காரணங்கள் உள்ளன. கீழே உள்ள சூழ்நிலைகளைச் சரிபார்த்து, பரிந்துரைக்கப்பட்ட வழிகாட்டிகளை பின்பற்றி முயற்சிக்கவும்.

1. நீங்கள் சப்ஸ்க்ரிப்சன் மூலம் அந்தத் தொடரைப் படித்தீர்களா?

செயல்பாட்டில் உள்ள பிரதிலிபி சப்ஸ்க்ரிப்சன் மூலம் தகுதியுடைய தொடர்களின் பூட்டப்பட்ட அனைத்து அத்தியாயங்களையும் உங்களால் படிக்க முடியும். இருப்பினும், சப்ஸ்க்ரிப்சன் காலாவதி ஆனதும், முன்பு நீங்கள் படித்த பூட்டப்பட்ட அத்தியாயங்கள்  மீண்டும் பூட்டப்பட்ட நிலைக்குத் திரும்பிவிடும்.

சப்ஸ்க்ரிப்சன் இல்லாமல் ஒரு தொடரை நீங்கள் தொடர்ந்து படிக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், தயவுசெய்து இவற்றை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்:

  • தற்போதைய பகுதிக்கு முன்னால் உள்ள அனைத்துப் அத்தியாயங்களும் ஏற்கனவே திறக்கப்பட்டுள்ளன.
  • அதற்கு முந்தைய திறக்கப்பட்ட அத்தியாயங்களை நீங்கள் படித்து முடித்துவிட்டீர்கள்.

2. தொடரில் ஏதேனும் பிழை காட்டுகிறதா?

சில நேரங்களில் எழுத்தாளர்கள் தங்களது தொடரின் அத்தியாயங்களை வரைவாக சேமித்து திருத்தலாம் அல்லது நீக்கலாம். அத்தகைய சூழ்நிலைகளில், வாசகர்களுக்கான வாசிப்பு ஓட்டம் தற்காலிகமாகத் தடைபடலாம்.

குறிப்பிட்ட ஒரு கதையோ அல்லது அத்தியாயமோ சரியாகத் திறக்கவில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்தால், அந்தத் தொடரின் பெயர் அல்லது லிங்குடன் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவிடம் புகாரளிக்கவும்; இதன் மூலம் நாங்கள் அதை எவ்வளவு விரைவாக முடியுமோ அவ்வளவு விரைவாகச் சரிசெய்வோம். 

பிரச்சனையை சரிசெய்யும் படிகள்

செயலி, நெட்வொர்க் அல்லது கருவி சார்ந்த தற்காலிகப் பிரச்சினைகள் காரணமாகவும் இந்தச் சிக்கல் ஏற்படலாம். தயவுசெய்து பின்வரும் படிகளை முயற்சித்துப் பாருங்கள்:

  1. உங்கள் இணைய இணைப்பை சரிபார்த்து,  mobile data - Wi-Fiக்கு இடையே ஒருமுறை மாறிப் பாருங்கள்.
  2. பிரதிலிபி செயலியை மூடிவிட்டு மீண்டும் திறக்கவும்.
  3. ஏர்பிளேன் மோடை 30-40 வினாடிகளுக்கு ஆன் செய்து, பின்னர் செயலியை மீண்டும் திறப்பதற்கு முன் அதை ஆஃப் செய்யவும்.
  4. உங்கள் பிரதிலிபி செயலி பிளே ஸ்டோர் அல்லது ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து சமீபத்திய வெர்சன் புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
  5. செயலியின் cache memoryஐஅழிக்கவும்:

போன் செட்டிங்ஸ் → ஆப்ஸ் → பிரதிலிபி → ஸ்டோரேஜ் → clear cache. 
முக்கியம்: தயவுசெய்து 'clear data' என்பதை அழுத்த வேண்டாம்.

இன்னமும் கதையைத் திறக்க முடியவில்லையா?

மேலே உள்ள படிகளை முயற்சித்த பிறகும் கதை திறக்கவில்லை என்றால், பின்வரும் விவரங்களை எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்:

  • கதையின் லிங்க் அல்லது கதையின் பெயர்
  • இந்தப் பிரச்சினையின் ஸ்கிரீன்ஷாட் அல்லது ஸ்கிரீன் ரெக்கார்டிங்
  • உங்களுடைய பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடி அல்லது மொபைல் எண்
இந்தத் தகவல்கள் நாங்கள் சிக்கலை ஆராயவும், அதைத் தீர்க்கவும் உதவியாக இருக்கும்.

உங்கள் பொறுமைக்கும் ஆதரவிற்கும் நன்றி.

இந்தப் பதிவு உதவியதா?