காயின்களை வாங்கும்போது அல்லது சப்ஸ்க்ரிப்ஷன் செலுத்தும்போது எனது கட்டணம் ஏன் தோல்வியடைகிறது?



பிரதிலிபியில் உங்கள் கட்டணத்தைச் செலுத்துவதில் சிக்கல் உள்ளதா? கவலைப்பட வேண்டாம் — இது பொதுவாக தற்காலிக வங்கி, நெட்வொர்க் அல்லது கட்டணச் சேவை வழங்குநரின் சிக்கல்களால் ஏற்படுகிறது, மேலும் இதை எளிதாகச் சரிசெய்துவிடலாம்.

நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில வழிகள் இதோ:

1. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்

பலவீனமான அல்லது சீரற்ற இணைய இணைப்பு உங்கள் கட்டணச் செயல்முறையைத் தடுக்கலாம்.

தயவுசெய்து பின்வருவனவற்றை முயற்சிக்கவும்:

  • வைஃபை மற்றும் மொபைல் டேட்டாவிற்கு இடையே மாறிப் பார்க்கவும்.
  • செயலியை புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

2. உங்கள் வங்கி கணக்கு அல்லது யுபிஐ (UPI) செயலியைச் சரிபார்க்கவும்

மீண்டும் கட்டணம் செலுத்த முயற்சிக்கும் முன், பின்வருவனவற்றை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்:

  • உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் போதிய பணம் உள்ளதா என்பதை சோதியுங்கள்.
  • யுபிஐ (UPI) சேவைகள் செயலில் உள்ளனவா என பாருங்கள்.
  • உங்கள் யுபிஐ பின் (UPI PIN) சரியாக வேலை செய்கிறதா என்பதை கவனியுங்கள்.
  • உங்கள் வங்கியின் சர்வர்கள் முடங்கவில்லை என்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள்.

சில நேரங்களில் தொழில்நுட்பப் பராமரிப்பு காரணங்களால் வங்கிகள் தற்காலிகமாகப் பரிவர்த்தனைகளைத் தாமதப்படுத்தலாம் அல்லது நிறுத்தலாம்.

3. செயலியைப் புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்

ஒருமுறை புதுப்பிப்பது பொதுவாக உதவக்கூடும்.

தயவுசெய்து இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

  1. பிரதிலிபி செயலியை மூடிவிட்டு மீண்டும் திறக்கவும்.
  2. ஏர்பிளேன் மோடை ஒருமுறை ஆன் செய்து பின் ஆஃப் செய்யவும்.
  3. சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு மீண்டும் கட்டணம் செலுத்த முயற்சிக்கவும்.

4. உங்கள் செயலியை அப்டேட் செய்யவும். 

செயலியின் பழைய வெர்ஷனைப்  பயன்படுத்துவது சில நேரங்களில் கட்டணச் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தலாம்.

மீண்டும் முயற்சிக்கும் முன், ப்ளே ஸ்டோர் அல்லது ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து பிரதிலிபி செயலியைப் புதிய அப்டேட்டிற்கு புதுப்பிக்கவும்.

5. வேறு கட்டண முறையை முயற்சிக்கவும்

ஒரு கட்டண முறை தோல்வியுற்றால், கிடைக்கக்கூடிய பிற வழிகளில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்:

  • யுபிஐ (UPI)
  • டெபிட்/கிரெடிட் கார்டு
  • நெட் பேங்கிங்
  • கூகுள் ப்ளே பில்லிங்

குறிப்பு: உங்கள் திரையில் காண்பிக்கப்படும் கட்டண முறைகள் மட்டுமே தற்போது உங்கள் கணக்கிற்குப் பயன்படுத்தக் கிடைக்கக்கூடியவை ஆகும்.

6. பணம் எடுக்கப்பட்டது, ஆனால் சப்ஸ்க்ரிப்ஷன் அல்லது காயின்கள் வரவு வைக்கப்படவில்லை

வங்கிக்கும் கட்டண நுழைவாயிலுக்கும் இடையே கட்டணம் சிக்கிக்கொள்ளும்போது சில நேரங்களில் இது நிகழலாம்.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில்:

  • பிடித்தம் செய்யப்பட்ட தொகை 5-7 வேலை நாட்களுக்குள் தானாகவே திருப்பித் தரப்படும்.
  • பல பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறைகள் சில மணிநேரங்களிலேயே நடந்துவிடும்.

காத்திருந்த பிறகும் உங்கள் பணம் திரும்பக் கிடைக்கவில்லை அல்லது காயின்கள் வரவு வைக்கப்படவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களது ஆதரவுக் குழுவை தொடர்புகொண்டு, பணம் செலுத்தியதற்கான ஸ்கிரீன்ஷாட்டைப் பகிரவும். இது உங்கள் கட்டணத்தைக் விரைவாகக் கண்டறிந்து உங்களுக்கு உதவ உதவும்.

உங்கள் பொறுமைக்கும் புரிதலுக்கும் நன்றி.

இந்தப் பதிவு உதவியதா?