உங்களுடைய பிரதிலிபி கணக்கு உங்களுக்கு எவ்வளவு முக்கியமானது என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். மேலும் எவ்வளவு விரைவாக முடியுமோ அவ்வளவு விரைவாக உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கு தயாராக இருக்கிறோம்.

உங்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ள பிரச்சினைக்கு ஏற்ப, கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள சரிசெய்தல் படிகளை பின்பற்றிப் பாருங்கள்.

உங்களுடைய வாசிப்பு வரலாறு, திறக்கப்பட்ட அத்தியாயங்கள் , சப்ஸ்க்ரிப்சன்ஸ், உங்களைப் பின்தொடர்பவர்கள் மற்றும் ப்ரொஃபைல் விவரம்  ஆகியவை நீங்கள் கணக்கை உருவாக்கியபோது பயன்படுத்திய அசல் மின்னஞ்சல் ஐடி அல்லது பேஸ்புக்/கூகுள் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.

சில நேரங்களில் பயனர்கள் தங்களின் தற்போதைய கணக்கில் உள்நுழைவதற்குப் பதிலாக, தவறுதலாக ஒரு புதிய கணக்கை உருவாக்கிவிடுகிறார்கள்.

தயவுசெய்து பின்வருவனவற்றை முயற்சித்துப் பாருங்கள்:

பிரதிலிபி பயனர்களின் கடவுச்சொற்களை நேரடியாகச் சேமிப்பதில்லை.

உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றி அமைக்க:

உங்களுக்கு அந்த மின்னஞ்சல் வரவில்லை என்றால், தயவுசெய்து உங்கள் ஸ்பேம் அல்லது ஜங்க் ஃபோல்டர்களையும் சரிபார்க்கவும்.

தயவுசெய்து இந்தச் சரிசெய்தல் படிகளை முயற்சித்துப் பாருங்கள்:

          Settings  → apps → pratilipi → storage → clear cache

முக்கியம்: அத்தியாவசியமாகத் தேவைப்பட்டால் ஒழிய, தயவுசெய்து 'clear data' என்பதை அழுத்த வேண்டாம்.

இன்னமும் உள்நுழைய முடியவில்லையா?

இந்தப் பிரச்சினை தொடர்ந்து நீடித்தால், பின்வரும் விவரங்களை எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்:

உங்களுக்கு மேலும் உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.