அன்புள்ள எழுத்தாளருக்கு,
நீங்கள் பிரதிலிபியில் வளரும்போது, போட்டிகள், வருவாய், அறிவுசார் சொத்துரிமை (IP) விவாதங்கள் அல்லது தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் போன்றவற்றுக்கு உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படலாம். உங்களது பயணத்தை எளிதாக்க, நீங்கள் தொடர்புகொள்ள வேண்டிய அதிகாரப்பூர்வ உதவி சேனல்கள் இதோ:
- 1
எழுத்துப் போட்டிகள் மற்றும் நிகழ்வுகளுக்கு (Writing Competitions and Events)
போட்டிகள், கதைகளைச் சமர்ப்பித்தல், போட்டி விதிகள் அல்லது பரிசுகள் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, இந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எழுதவும்: events@pratilipi.com
- 2
கதை IP, தழுவல்கள் மற்றும் உரிமை விவாதங்களுக்கு (Story IP, Adaptations, and Rights Discussions)
கதை தழுவல்கள் (audio, books, comics போன்றவை) அல்லது காப்புரிமை ஒப்புதல்கள் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, இந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எழுதவும்: tamilip@pratilipi.com
- 3
ஆப் சிக்கல்கள், வருவாய் கேள்விகள் மற்றும் பொதுவான உதவிகளுக்கு (App Issues, Earnings Queries, and General Help)
கதைகளைப் பதிப்பிப்பதில் உள்ள சிக்கல்கள், டேஷ்போர்டு குறைபாடுகள், திருத்துவதில் உள்ள கட்டுப்பாடுகள், பணம் செலுத்துதல் (payout) தொடர்பான கேள்விகள் அல்லது பொதுவான உதவிகளுக்கு, இந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எழுதவும்: tamil@pratilipi.com
உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் எங்கள் குழு உங்களுக்கு விரைவாக உதவ, உங்களது செய்தியில் பின்வரும் விவரங்களைச் சேர்க்கவும்:
- 4
உங்களது பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் எண்
- 5
உங்களது ப்ரொபைல் லிங்க் அல்லது பயனர் பெயர் (username)
- 6
சிக்கலைப் பற்றிய ஒரு சிறிய விளக்கம்
- 7
தேவைப்பட்டால், அதன் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் (Screenshots)
இந்த விவரங்கள் உங்களது சிக்கலை எங்கள் குழு தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டு, உங்களுக்கு மிக விரைவாகப் பதிலளிக்க உதவும்.
- 8
முடிவாக
உங்களது இந்த எழுத்துப் பயணத்தின் ஒவ்வொரு அடியிலும் உங்களுக்கு ஆதரவளிக்க நாங்கள் தயாராக இருக்கிறோம். தொடர்ந்து எழுதுங்கள், தொடர்ந்து வளருங்கள், உதவி தேவைப்படும் போதெல்லாம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
மகிழ்ச்சியாக எழுதுங்கள்!
— பிரதிலிபி குழு
